軽貨物について

5週目に突入!未経験から軽貨物ドライバーでどのくらい稼げるのか?

フジワラ
フジワラ
こんにちは。
軽貨物マン・フジワラです。
@fujiwara_keiban
このブログでは、業界未経験で軽貨物のお仕事始める方や、仕事始めて経験の浅い方に向けてプラスになる記事を書いていきます。
自らが軽貨物の業界に体当たりで突撃し、酸いも甘いも嚙み分けてみたいと思います。

11月26日|物量は少ないが計画通りの配達ができた!

前日はお休みをいただいていたので、オイル交換&タイヤ交換、シガーソケットのヒューズ交換をしてきました。全部で8,000円ぐらい。安いのか高いのかはわかりません!笑

社員さんの一人が急に休みになり他のエリアの荷物も少し持ち出すことになりました。

いつもは9時半ぐらいまでかかっている朝の荷物の積み込みが早く終わり9時10分ぐらいには配達エリアに向けて出発できた。
早くできた要因としては、ホームにあるデカブツの仕分けが終わりセールスドライバーさんのトラックがすでに出発していたからです。いつもなら山積みになったデカブツの山から自分の配達エリアの荷物を仕分けして持ち出さなければいけないんですが、その日はラッキーでした。

午前中の配達も無事に終え、タワーマンションに突撃。
この日も事件が発生!

間違って代引きの荷物を宅配ボックスに入れちゃいました。

ダイヤル式であれば解錠も容易ですが、電子式。
すぐに宅配ロッカーの管理会社に電話したところ、お届け先のお客様でなければ解錠できないと…

やっちまった。

その後、お客様に電話連絡し内容を伝え謝罪。
お客様が帰宅後に代金を受け取りにいきました。

15時過ぎに少し遅れてドッキングに参加。
途中のかまどやで「からめんたいこ弁当」を購入。いつもは、パンやおにぎりなんですが久しぶりにお弁当という選択をしました。
ドッキングで受けとった荷物の積み込みを終えて、
この日はゆっくりとお昼休憩をとりました。

19時過ぎぐらいにガソリン目盛りがピカピカしてきました。
やばい、あとどのくらい走れるんだろう…
Google先生に聞いたところ、ピカピカから50kmは走れるって。
ほんとかよ、って心配になりましたが給油の時間がもったいないので信じることに。

20時半ぐらいには全ての配達が終了!
この日は早めに帰宅。

宅配ボックス使用時は細心の注意を!

◆本日の結果

11月27日|荷物多過ぎて未配出してしまう!泣

この日の荷物量はハンパなかった。
朝一番でカゴから荷物がはみ出していた!笑

朝の積み込みで137個。
予備校の学習教材か、大きめの封筒が15個ほど。
すべて18〜20時の時間指定が…
絶対できるわけないだろって心の中で思いながら配達スタートしました。

配達中にCS(カスタマーセンター)から電話があり、私の配達エリアのお客様からクレームがあったと。

内容は、前日の配達日指定しているのにこなかった&不在票も入っていない。それなのにWebで荷物検索すると「不在票発行済み」になっていると。

そのアパート名を聞いて住宅地図をみながら前日の配達を思いだしていると、
同じ番地の中に3つぐらい建物があるアパートで、隣の違うアパートの部屋に不在票を入れていることに気付きました。

やっちまった…

急いでそのお客様に荷物をお届けて謝罪。
よくアパート名を確認しないで、自分の思い込みが原因のイージーミスでした。

この日は不在も多く、初見の配達もあり15時のドッキングの時点で50件しか回れていませんでした。
ドッキングで24個荷物を受け取ってこの日の持ち出し合計は161個に…
新記録!笑

基本配達は21時迄と教わっていましたが未配があり過ぎたので、22時ギリギリまで配達することに。
未配は覚悟で優先順位を付けて配達に。
うるかす(明日以降に配達する)荷物は、配達日指定が無い、前日不在で再配達依頼きていないモノ。

22時ちょい過ぎまで配達して5件ほど未配。
完全に自分の力不足を感じた1日でした。
1日に200個はまだまだかかりそうだな…

◆本日の結果

11月28日|仙台も氷点下。冬の軽貨物ドライバーは大変

ゲキテキニサムイイチニオチデシタ。

21ジ50フンデスベテノハイタツオワル。

ツカレタ。

◆本日の結果

11月29日|久しぶりに早く帰れた軽貨物マン

天気予報でこの日も氷点下まで下がる&風が強いとの予報だったので、出勤前に近所のドンキホーテによって防寒グッズを購入。
ふかふかのネックウォーマーと貼るホッカイロ60個。

この38年の人生の中で貼るホッカイロを使用したことがなかったのでいったいどこに貼ればいのかを悩んだ挙句、Google先生に聞くことに。

非常に分かりやすいですね!笑

この日は金曜日。
毎週のことながら道路が非常に混んでいた。
朝の積み込みで90個。少な…。荷台がスカスカ。
売上は減るがたまには早く帰れるなって朝からテンションが上がってきた。

しかーしこの日重大なクレームが発生したのである。
(毎日のようにクレーム起きてますね!笑)

宅配ボックス利用のお客様から記載されたパスワードでロッカーが開かないと。

基本、パスワード式のロッカーの場合はその部屋番号か荷物の問番(お問い合わせ番号)下四桁にするのだが、どれも違った。
ちょうどそのマンションの近くにいたので大至急に現場に行くことに。
たしかに開かずにもう自分でもパスワードを覚えていない。
オワッタ…
マンションの管理会社に電話して開けてもらうことに。
電話対応してくれた管理会社お方はものすごく感じが悪かったが、すぐに担当者が現場にきてくれて緊急用の鍵で開けてくれた。
あとから状況確認すると、ロッカーの施錠手順が間違っていたようでした。
悔しくも自宅のマンションと同じタイプの宅配ロッカーでしたが…

午前貴重な1時間をここで消費。テンションも消費。
宅配ロッカー恐怖症です。

ドッキングの時点でかなり荷物が減っていたので、隣エリアの社員さんから19〜21時の荷物をもらった。
社員さんから19〜21時指定荷物を受け取るとものすごく喜んでもらえるので、この作戦は上手に使いましょう!笑
しかもほとんど確実に落とせるので。

◆本日の結果

11月30日|未経験・新米軽貨物ドライバー初月の売上は??

11月もこの日で終わり。
2019年も残り1ヶ月になりました。

所属先の社長から土日は午前指定が多いから早めに来るようにアドバイスをいただいていたので、この日はいつもより30分早く自宅を出発。
この時間だと荷物が入ったカゴの仕分けが終わっていないようで、デカモノや商業貨物があるホームの荷物から積み込みをすることに。

ドライバーさんのトラックがまだ入っていないのでいつもとは違う光景だった。
仕分けされていないデカモノ荷物から自分の配達エリアの荷物を探して積み込む。

8時ぐらいに荷物の積み込みを終えて配達に出発している人たちはどーやら6時にここでデカモノの仕分け&積み込みしてからカゴの荷物を積み込んで早めに配達開始できるようにしているようだった。なるほど、メモメモ…。200個配完達成にはこの時間配分必須。

順調に配達が終わり、21時頃に営業所に戻ろうとしたタイミングで、隣エリアの社員さんから電話があり他のサポーターさんのヘルプに向かうことに。
この日が初めての一人デビューしたサポーターさんの荷物を6個ほど受け取る。
ワタシも一人デビューしてもう1ヶ月経つんだ…、としみじみ思いながら営業所に戻った。

さて気になる初月の売上は、

376,365円(税込)
配完合計:2,281個(平均:99個)
配完率:84.2%
稼働日数:23日

利益予測:273,034円

あくまでも自分で管理していた集計なので多少の誤差はあると思います。
(集荷やメール便はカウントしてません)

未経験から初めたわりにはなかなかの結果かなと思いますがどうでしょう??

◆本日の結果

12月1日|なんと12月は配完単価が187円に…!

毎週日曜日は荷物の量が少ないので安心しきっていた。
しかーし、ドッキングに30個(どれもデカイ&重い)に受け取ってテンヤワンヤ…

この日も22時ぎりぎりまで配達しました。

長い1週間でした。
12月のみ、特別単価になるようでそのことのみが救いです!笑

◆本日の結果

一週間のまとめ


持出合計:806個(平均134個)
先週対比:平均136個→134個(2個減少)

配完合計:691個(平均115個)
最高配完:131個
先週対比:平均108個→115個(7個増加)

配完率 :86.1%(平均)
先週対比:79.6%→86.1%

売上合計:116,809円(平均19,468円)
先週対比:平均17,754円→19,468円(1,714円増加)

今週の数字を分析すると、物量(荷物の量)は横ばいだったが配完率を目標の水準まで引き上げられたことで、配完個数を伸ばすことができました。

下記にワタシなりの配完率を引き上げるために意識したポイントをまとめましたので参考までに。

✳︎ 配完率を上げるポイント

1、荷物の積み込みのルールを決める
町名・番地毎に積み込むエリアを分ける。荷物を探す時間短縮。

2、夜しか在宅してない方は夜しか行かない
2〜3回で判断してます。朝も同じ。2〜3回伺うとその方の在宅時間が分かる。

3、前半「不在票」はなるべく使わない
伺いやすい家(道路沿いなど)、他の時間指定で近所にまた来る家には「不在票」は入れない
「不在票」からの再配達依頼で時間指定されるとペースが崩れる。特にWebから。電話ならこちらから時間の提案できるので、電話に促すような文面を不在票に書いてもOK。

4、18〜21時の在宅率が非常に高いのでそこで一気に落とす
そのために、1日の力配分を考える。

12月から配達単価が165円→187円(税込)になります。なんでも12月だけの特別単価なのだそうです。
それだけ忙しいんでしょうね。覚悟しておかねば…

来週の目標は、
・宅配ボックスを使用する時は以前の失態を思いだし慎重に。
・午前指定の荷物の積み込み忘れをしない。
・不履行(未配達・時間指定遅延・早配)をしない。

あとは、体調管理とブログの更新も…

最後まで読んでいただきありがとうございます。

引き続き軽貨物マン・フジワラのブログよろしくお願いします。